Обращения под контролем

С чего начали

Организовать обработку обращений небольшого магазина, чтобы задачи не терялись, а ответы были последовательными.

Что сделали

• Создан реестр с вымышленными обращениями и статусами.
• Добавлены фильтры и сводные показатели для обзора работы.
• Подготовлены инструкция и шаблоны ответов для типовых ситуаций.

Что получаете

Рабочая Excel-таблица и PDF с порядком обработки обращений. Демонстрационные записи не содержат данных реальных клиентов.